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| ご注文の流れ |
STEP.3
ログインする 会員登録する
 登録完了メールが届くSTEP.4 購入手続きをする （会計をする）
注文完了メールが届くSTEP.5 ご注文商品を発送
発送完了メールが届く
※STEP.3.4.5のメールが届かない場合はご登録のメールアドレスにお間違いがあるか、携帯電話でのご登録の場合は「受信設定」を行われている場合があります。ご登録内容をご確認下さいませ。不明でしたら営業時間内にお電話下さいませ。
※お電話でのご注文は一切受け付けておりません。ご了承をお願いします。 |
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| 会員登録について |
初めてご利用の方は、会員登録がお済みでないとご購入いただけません。
※携帯電話からのご注文のみ『非会員』でもご購入頂けますが、ポイントが付与されませんので予めご了承をお願いします。
会員登録が完了すると、ご登録のメールアドレスにメールが届きます。
※メールが届かない場合はメールアドレスに間違いがあるか、携帯電話でのご登録の場合は「受信設定」を行われている場合があります。
ご登録内容をご確認下さいませ。不明な場合は営業時間内にお電話下さい。
■会員ID・パスワードを忘れた場合
会員IDを忘れた場合 → メールにてお問い合わせ下さい。担当が確後にご返事させていただきます。
パスワードを忘れた場合 → ホームページより再設定が行えます。 |
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| 注文後の追加・変更・キャンセルについて |
ご注文が完了した後の追加・変更・キャンセルは以下の通りでお願いします。
■追加
追加希望商品のみをHPからご注文いただき、購入手続き画面「商品の送付先」の下にある『備考欄』へ【同梱希望】とご記入下さい。
追加注文を確認後、同梱しました合計金額をメールにてお知らせします。
■変更
変更希望商品のみをHPよりご注文いただき、購入手続き画面「商品の送付先」の下にある『備考欄』へ【○○（商品番号）△△（サイズ・カラー）と変更希望】とご記入下さい。
変更注文を確認後、変更しました合計金額等をメールにてお知らせします。
■キャンセル
キャンセル希望商品番号・サイズ・カラー、ご注文者様のお名前を明記の上、メールにてご連絡下さい。
キャンセル処理が完了しましたらメールにてお知らせします。※聞き間違い等の防止のため、お電話では受け付けておりません。 |
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| お支払いについて |
お支払い総額は、商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋手数料（税込）になります。
お支払い総額に変更がある場合は、ご注文いただいた後に改めて、メールにてご連絡させていただきますので、必ずご確認いただくようお願いします。
代金引換（e-コレクト）
お受け取り時に「現金決済」「クレジットカード決済」「デビットカード決済」よりご選択いただきます。
手数料：315円（税込） ※商品代金5,250円（税込）以上で無料になります。
※ポイントを使用されて商品代金が5,250円をきる場合は無料となりません。
クレジットカード決済
当店では「VISA／MASTER／JCB／ダイナース／AMEX」のマークがプリントされているクレジットカードをご利用いただけます。
ご利用方法：一括払い・リボ払い 手数料：無料
各クレジット会員規約に基づいて、お客様ご指定の預金口座から自動引き落としとなります。
クレジットカードのお客様控えは電子決済で行っておりますので存在しません。
ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
当店ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
引き落とし時期に関しては、お客様と利用クレジットカード会社との契約毎に異なります。
郵便振込（ゆうちょ銀行）
代金は前払いとなり、お振込手数料はお客様負担となります。※お支払い期限はご注文日より1週間となります。
ご注文確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込下さい。ご入金の確認が出来次第、商品発送手配をさせていただきます。
銀行振込（ジャパンネット銀行）
代金は前払いとなり、お振込手数料はお客様負担となります。※お支払い期限はご注文日より1週間となります。
ご注文確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込下さい。ご入金の確認が出来次第、商品発送手配をさせていただきます。
（前払い）コンビニ決済 代金は前払いとなります。
手数料：210円（税込） ※商品代金5,250円（税込）以上で無料になります。
注文完了画面にて表示される【お支払い期限】までにお支払い下さい。期限を越えた場合は自動的にキャンセルとなります。
■お支払いただけるコンビニエンスストア
セブンイレブン ／ ローソン ／ ファミリーマート ／ セイコーマート
■お支払い方法の詳細は各コンビニエンスストアによって異なりますので、下記をご参照ください。
ローソン http://www.epsilon.jp/service/conv_lawson.html
ファミリーマート http://www.epsilon.jp/service/conv_familymart.html
セブンイレブン http://www.epsilon.jp/service/conv_711.html
セイコーマート http://www.epsilon.jp/service/conv_seicomart.html
払込受領書は最低6ヶ月間は保管して下さい。 |
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| 送料について |
全国一律 525円（税込）
※離島などの一部地域については中継料が発生します。中継料は送料とは別扱いとなります。
お買い上げ商品の合計金額が5,250円（税込）以上になると送料無料になります。 |
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| ご注文商品のお届けについて |
通常商品の配送は全て「佐川急便」の宅急便にてお届けします。
※繁忙期など一部佐川急便以外の配達業者がお届けする場合があります。ご了承をお願いします。
中継料がかかる離島などへの配達の場合は、ご注文内容により定形外・メール便にて対応させていただきます。
■海外配送について
海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
日本国外への配送は行っておりませんのでご了承をお願いします。
■ご注文商品の発送について
平日（土日祝を除く）13時までの「代金引換」「クレジットカード決済」は、即日発送が可能です。
※郵便振込・銀行振込・（前払い）コンビニ決済は、ご入金確認後の発送となります。
土日祝は発送業務を行っておりません。休み明けの発送となります。
例）金曜の13時以降にご注文で翌週月曜日が祝日の場合 → 翌週火曜日の発送が最短になります。
ご注文商品の入荷遅延などのトラブルにより、通常の発送よりお時間をいただく場合は、メールにてご連絡させていただきます。
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| お届け日時指定について |
お届け日指定はご注文日より（土日祝を含まない）2日後〜2週間以内でお願いします。
平日（土日祝を除く）13時までの代金引換・クレジットカード決済・ご入金済みの先入金決済は、即日発送が可能です。
お届け指定のない場合は、指定せず即日発送させていただきます。
※交通状況・天候等の影響によりお届け日時が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
■お届け時間指定について
「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19〜21時」よりご選択いただけます。
※配達先の地域によりお届け時間の指定できない場合がございます。ご了承をお願いします。 |
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| サイズについて |
当店オリジナル商品は【S・M・L・XL・XXL】のサイズ展開になっています。 商品詳細ページに着丈・ウエストなどの詳しいサイズ表を掲載しておりますので、必ずご確認の上ご注文下さい。
センチでの目安 S = 105cm M = 120cm L = 135cm XL = 150cm XXL =
160cm
■サイズの測り方
    
※裾がイレギュラー（不規則な長さ）の場合は、衿ぐりから裾までの一番長いところまでを測っています。
※肩ヒモが調整可能な場合、後身頃の生地上端から裾までを測っています。
    
※バッグの持ち手は調節可能な場合、一番長くした状態で測っています。
※後ろにアジャスターが付いているキャップは、自然な円になるようにアジャスターを留めた状態で測っています。
※履き口にレースなどの装飾が付いているソックスは、装飾は含まず測っています。 |
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| ポイントについて |
当店ではお買物をしていただくと貯まるポイントを発行しています。
税抜商品代金の2％がポイントになり、1ポイント＝1円で次回お買物時にご利用できます。
※割引商品はポイントが付きません。
※モバイル（携帯電話から）のみ「非会員」にてご注文いただけますが、非会員はポイントが付与されませんのでご注意下さい。
今なら新規登録するだけで【500ポイント】が付いてきます！！ |
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| 返品交換について |
※お電話でのお申込は一切受け付けておりません。ご了承をお願いします。 返品交換のお申込については、納品書と同封しております「返品交換について」を必ずご確認の上お申込下さい。
■返品交換の流れ
�‐ι陛�着後5日以内にメールにてお申込下さい。※メールに記載する内容は「返品交換について」の用紙に記載しています
��当社がメールを確認後、返品交換が可能かご連絡させていただきます。
�Ｊ嵒文魎垢�可能でしたら、指定の返送先へ商品をお送りいただきます。
�づ�社が商品を確認後、交換なら商品を発送、返品ならご返金をさせていただきます。
■交換の注意点
交換は同商品のサイズ・カラー違いのみとなり、違う商品への交換は受け付けておりません。
ご希望の交換商品の在庫がない場合は、返品へ変更させていただきますので、予めご了承をお願いします。
■返品交換にかかる送料・手数料について
【当社負担】 ・ご注文商品と異なる商品が届いた ・商品が破損、汚損していた
【お客様負担】 ・サイズが合わない ・色やデザインが気に入らない、イメージと違う等
※負担が異なる返品交換が同時発生した場合は、それぞれ別扱いとなりますので、返送先やお振込が別々となります。
詳細はメールにてご説明させていただきます。
■次の場合の返品交換はお受けできませ。
・お届けから5日以上経過した商品
・他店、当店の実店舗にてお買い上げになった商品
・お客様が一度ご使用になられた商品、または修理やクリーニング、洗濯をされた商品
・セール対象商品（割引商品）
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの |
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| 営業日について |
当サイトは土日祝が休みとなり、休みの間はお電話・商品の発送・メール返信ができません。
お問い合わせがある場合は、急ぎの場合は平日9：00〜18：00にお電話にてご連絡下さい。
お急ぎでない場合は、メールにてご連絡下さい。営業日にご返事させていただきます。 |
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